Региональные чат-боты доступны пользователям МАХ

     В Хабаровском крае продолжается создание линейки региональных чат-ботов в национальном мессенджере МАХ: внедрение и распространение электронных сервисов для удобства жителей проводится в соответствии с задачами президентского нацпроекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства".

     Специалистами АНО "РКЦ "Цифровой Регион" уже запущены цифровые помощники для филиала фонда "Защитники Отечества", министерства имущества края и проекта "Карта жителя "Муравьев-Амурский". Чат-боты умеют решать типовые задачи и консультируют по основным вопросам, при этом функции и возможности продолжают расширяться.

     Так, чат-бот "Помощник Министерства имущества Хабаровского края" предоставляет актуальную информацию по краевым мерам поддержки в режиме 24/7 – о возможностях получения земельных участков ветеранами СВО и многодетными семьями, при этом последние могут также проконсультироваться по социальной выплате, предоставляемой взамен земельного участка. В бот встроен искусственный интеллект для ответов на вопросы пользователей. Кроме того, через него можно записаться на консультацию профильного специалиста.

     Еще одна региональная разработка – чат-бот "Карта жителя Хабаровского края" – содержит полезную информацию о возможностях карты, в том числе социальных выплатах жителям края, способах оформления карты и многое другое.

     Основная задача чат-бота "Фонд защитники отечества. Хабаровск" – информирование о всех возможных мерах поддержки участников СВО и членов их семей, также можно подать заявку на получение консультации от социального координатора и записаться на прием к руководителю филиала.

     - Запуск региональных чат-ботов в мессенджере MAX – это еще один шаг к созданию комфортной и безопасной цифровой среды для жителей Хабаровского края. Граждане в удобном формате могут получать проверенную и актуальную информацию, оформлять услуги и отслеживать их статус, консультироваться по различным вопросам – все это с помощью своего смартфона, с минимальной тратой времени и усилий, – сообщил директор АНО "РКЦ "Цифровой Регион" Дмитрий Папсуев.

     Напомним, ранее в регионе запустился чат-бот МФЦ. С его помощью можно узнать статус обращения, записаться на прием, уточнить адреса и график работы отделений.

     Источник: Пресс-служба губернатора и правительства Хабаровского края www.khabkrai.ru